Het runnen van een hotel betekent het waarborgen van comfort en tevredenheid van gasten. Een van de belangrijkste aspecten van hun ervaring is een onberispelijk schone kamer. Het is cruciaal dat hotels niet alleen schoon zijn, maar dat het schoonmaken ook efficiënt gebeurt om tijd en middelen te besparen. Hier zijn enkele top tips voor het efficiënt schoonmaken van een hotel:
Zorg ervoor dat elke schoonmaker een checklist heeft voor elke kamer. Dit moet omvatten wat er moet worden schoongemaakt, gecontroleerd en vervangen moet worden, van beddengoed tot minibar items.
Begin met het afstoffen van hogere oppervlakken en werk vervolgens naar beneden. Hierdoor valt stof en vuil naar de vloer, die je als laatste schoonmaakt.
Investeer in kwalitatief goede schoonmaakmiddelen en apparatuur. Een hoogwaardige stofzuiger, microvezeldoeken en professionele schoonmaakmiddelen kunnen het verschil maken tussen een kamer die er ‘netjes’ uitziet en één die er ‘onberispelijk’ uitziet.
In plaats van één kamer volledig af te ronden voordat je naar de volgende gaat, overweeg om taken te clusteren. Strip bijvoorbeeld eerst alle bedden in een gang en ga dan terug om ze allemaal opnieuw op te maken. Dit kan sneller zijn dan elke kamer individueel te doen.
Beperk het aantal keren dat een schoonmaker een kamer in en uit moet lopen. Door alle benodigde schoonmaakspullen in een draagbare caddy of kar te hebben, kan een schoonmaker alles in één keer meenemen en zo tijd besparen.
Gebruik doeken van verschillende kleuren voor verschillende taken om kruisbesmetting te voorkomen. Bijvoorbeeld: blauw voor ramen, geel voor de badkamer en rood voor algemene oppervlakken.
Het regelmatig onderhouden van kamers in plaats van diepgaande schoonmaakbeurten te wachten kan tijd besparen. Bijvoorbeeld, als douches regelmatig worden ontkalkt, is er minder inspanning nodig tijdens de grote schoonmaak.
Regelmatige training voor schoonmaakpersoneel zorgt ervoor dat iedereen op de hoogte is van de beste praktijken en efficiënt werkt.
Regelmatige inspecties waarborgen de kwaliteit. Dit helpt ook om gebieden te identificeren die verbetering behoeven, zodat training kan worden aangepast of aanvullende middelen kunnen worden toegewezen.
Maak gebruik van feedback van de gasten. Soms kunnen zij problemen opmerken die anders over het hoofd worden gezien. Door actief naar hun input te luisteren en erop te reageren, kan het schoonmaakproces verder worden verfijnd.
Afsluitend, het efficiënt schoonmaken van een hotel is niet alleen een kwestie van esthetiek en gasttevredenheid, maar het is ook essentieel voor de bedrijfsvoering. Het zorgt voor een gezondere omgeving, minder verspilling van middelen en een betere bottom line voor het hotel. Door Best Practices te volgen en altijd op zoek te zijn naar verbeteringen, kan een hotel ervoor zorgen dat elke gast een aangename en schone ervaring heeft.